Cybersicherheitsvorfall bei Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen
Sie sind betroffen? Hier finden Sie Hilfe:
Erste Hilfe bei einem Cyberangriff: Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Angriff erkennen und dokumentieren
Ungewöhnliche Aktivitäten identifizieren:
Verdächtige Logins, Datenabflüsse oder verschlüsselte Dateien
Angriff dokumentieren:
Zeitpunkt, Art des Vorfalls und betroffene Systeme erfassen
2. Sofortige Maßnahmen zur Schadensbegrenzung
System isolieren:
Trennen Sie betroffene Geräte oder Netzwerke vom Internet, um die Ausbreitung zu verhindern.
Passwörter zurücksetzen:
Ändern Sie alle relevanten Zugangsdaten, insbesondere für kritische Systeme.
Backup prüfen und aktivieren:
Überprüfen Sie, ob aktuelle und sichere Backups vorhanden sind, und stellen Sie Daten bei Bedarf wieder her.
3. Experten und Behörden einschalten
Polizei und Datenschutzbehörde informieren:
Melden Sie den Vorfall, um rechtlichen Pflichten nachzukommen und weiteren Schutz zu erhalten.
IT-Forensik beauftragen:
Lassen Sie den Angriff von Spezialisten analysieren, um Schwachstellen zu identifizieren.
Anzeige erstatten:
Es wird empfohlen, im Falle von Cyberkriminalität eine Anzeige zu erstatten.
Notfallplanung und Schutzmaßnahmen für Unternehmen
Ein gut durchdachter Notfallplan legt fest, wie auf Angriffe reagiert wird:
Team definieren:
Benennen Sie Verantwortliche für IT, Recht, PR und Geschäftsleitung.
Maßnahmen priorisieren:
Definieren Sie klare Prozesse für Schadensbegrenzung, Datenwiederherstellung und Kommunikation.
Notfallübungen durchführen:
Testen Sie regelmäßig Ihren Plan mit realitätsnahen Szenarien.
Netzwerksicherheit:
Setzen Sie Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und regelmäßige Sicherheitsupdates ein.
Zugangskontrolle:
Implementieren Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffsrechte.
Backup-Strategie:
Führen Sie regelmäßige Datensicherungen auf externen, sicheren Systemen durch.
Phishing-Simulationen:
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, wie sie verdächtige E-Mails erkennen und vermeiden können.
Verhaltensrichtlinien:
Erstellen Sie klare Richtlinien zum sicheren Umgang mit IT-Systemen.
Penetrationstests:
Testen Sie regelmäßig die Abwehrfähigkeit Ihrer Systeme.
Schwachstellen-Scans:
Identifizieren und schließen Sie Sicherheitslücken frühzeitig.
Cyber-Security-Partner:
Ziehen Sie externe Experten für umfassende Sicherheitslösungen hinzu.
Meldungen abonnieren:
Bleiben Sie durch Warnmeldungen, z. B. vom BSI, auf dem neuesten Stand.
Kommunikation während eines Cyberangriffs
1. Interne Kommunikation
Informieren Sie sofort die relevanten Abteilungen über den Vorfall.
2. Kunden und Geschäftspartner einbeziehen
Stellen Sie verständliche, transparente Informationen zur Verfügung, um Vertrauen zu erhalten.
3. Medienstrategie
Beauftragen Sie PR-Experten, um Missverständnisse oder Panik zu vermeiden.
Häufige Fehler vermeiden
Keine Planung
Ein fehlender Notfallplan führt zu chaotischem und ineffektivem Handeln.
Verzögerte Reaktion
Schnelles Handeln ist entscheidend, um Schäden zu minimieren.
Unzureichende Kommunikation
Offene Kommunikation ist wichtig, um rechtliche Probleme und Vertrauensverlust zu vermeiden.